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고객2

코칭의 철학과 정의 그리고 코치의 행동규범 사단법인 한국코치협회에서는 상당히 체계적인 코치 윤리규정을 두고 있습니다. 내용을 꼼꼼히 읽어야 할 일이 생겨서 한 문장씩 정리해서 옮겨 봅니다. 공식적으로 제공되고 있는 한국코치협회 윤리규정 원문을 확인하시려면 클릭하십시오. 코칭철학 한국코치협회는 고객을 존중하는 코칭을 지지합니다. 고객이야 말로 자기 자신의 개인생활 및 직업생활에 대해 그 누구보다도 잘 알고 있는 전문가이기 때문입니다. 그리고 모든 사람은 창의적이며, 완전성을 추구하고자 하는 욕구가 있고, 또한 누구나 자신의 문제를 스스로 해결할 수 있는 자원을 자기 내면에 가지고 있다고 믿습니다. 코칭 정의 코칭은 코치와 코칭을 받는 사람이 파트너를 이루어, 코칭을 받는 사람 스스로가 목표를 설정하고 효과적으로 달성하며, 이를 통해 성장할 수 있도.. 2009. 8. 16.
화이트칼라냐 잘 나가는 지식근로자냐 안주하는 것에 대해 불안감을 느끼는 분들이라면 참고해 볼 만한 몇가지 이슈를 나열해 보고자 한다. 앞으로 대접받는 미래형 직장인의 조건으로 꼽을 수 있는 것들이다. 1. 충성은 누구에게 회사로고에 절대적인 충성심을 느끼는 분들에게는 별 비전이 보이지 않는다. 그 충성심의 밑바닥에는 자신의 자리에 대한 집착이 있는 법인데 여전히 절대적 권한을 보유한 것으로 위장한 보스를 향한 마음으로 변질되기도 한다. 하지만 미래에는 충성의 대상이 바뀌어야 할 듯 싶다. 회사 로고나 보스는 아니다. 그럼 누구인가. 바로 내가 모은 고객의 명함이다. 회사 보다도 오히려 나를 믿어주는 고객들, 내가 속이거나 가격을 부풀리거나 결함을 감추지 않았기에 내 말이라면 무조건 신뢰하는 고객들이 바로 충성의 대상들이다. 이 고객들의 명.. 2008. 12. 20.